Conditions d'achat et de livraison
Prix:
La TVA, actuellement de 25%, est incluse dans le prix.
Options de paiement:
En collaboration avec Klarna, nous proposons le paiement des factures, le paiement partiel, le paiement par carte de crédit et le paiement direct.
Nos factures sont envoyées par mail en lien avec la commande que nous envoyons. La facture a une échéance de 14 jours. Vous pouvez trouver plus d'informations et les conditions générales sur le mode de paiement de Klarna sur Klarna.se
Delai de livraison:
Le délai de livraison normal est d'environ 5 jours pour les articles en stock. En haute saison et pendant les weekends, le délai peut être un peu plus long. Parfois, nous sommes partis à des salons etc., et cela peut aussi retarder les livraisons.
Moyen de livraison:
Nous envoyons les commandes sous forme de lettres / colis avec la Poste / Schenker. Nous ne prenons aucune responsabilité financière pour des retards imputables aux transporteurs.
Transport
Les frais de port d'une commande sont facturés en fonction du poids réel. Ceux-ci sont automatiquement calculés dans la boutique en ligne et les frais de port sont indiqués au passage en caisse. Le prix est basé sur l'affranchissement de la Poste pour les lettres et les paquets. Pour les marchandises non désirées, retournées, le client prendra en charge les frais d’expédition.
Colis endommages et articles non collectes:
Si l'emballage est endommagé, vous devez immédiatement signaler ceci au bureau de poste ou au transporteur et en faire une déclaration. N’acceptez pas un paquet endommagé ! Si vous découvrez les dommages seulement à l’ouverture de l'emballage et que les dommages sont tels qu'ils puissent être attribués à la manipulation de la marchandise par la Poste ou un autre transporteur, contactez-les et faites une déclaration. Si un différend avec la Poste ou le transporteur ne peut être résolu, veuillez nous contacter.
Si vous avez fait une commande et ne collectez pas votre envoi avant de nous le retourner (colis environ 1 mois, lettre 14 jours), nous vous facturerons 350 SEK pour notre traitement des marchandises et les frais d'expédition du transporteur.
Annulation:
Nous voulons être sûrs que vous êtes complètement satisfait de nos produits. Vous avez le droit d'annuler votre achat sans donner de raison dans les 14 jours. Le droit à l’annulation d’un achat expire 14 jours après la date de livraison.
Si vous souhaitez exercer votre droit à l’annulation, vous devez nous envoyer un message clair (par exemple par une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) de votre décision de retourner le produit. Pour pouvoir exercer votre droit à l’annulation, vous devez nous envoyer votre message que vous avez l'intention de retourner le produit avant l'expiration du délai d’annulation.
Les effets du droit a l'annulation exerce:
Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part. Le remboursement sera effectué sans retard indu et en tout cas au plus tard 14 jours à compter de la date de la notification de votre décision de résilier le contrat. Nous utiliserons le même mode de paiement pour le remboursement que celui que vous avez utilisé pour votre achat, sauf si nous nous sommes mis d'accord de le faire différemment. En tout cas, le remboursement ne vous coûtera rien, à part les frais d’expédition que vous prendrez en charge.